نتائج تقييم الحجاج لبعثة الحج وحملات الحج الكويتية لموسم الحج

نتائج تقييم الحجاج لبعثة الحج وحملات الحج الكويتية لموسم الحج

في إطار حرص وزارة الشؤون الإسلامية على قياس مستوى رضا حجاج دولة الكويت، تم استعراض نتائج التقييم الإلكتروني عبر تطبيق «سهل»، والذي شمل تقييم أداء بعثة الحج الكويتية وحملات الحج والخدمات المقدمة خلال موسم الحج.

وقد بلغت نسبة المشاركة في التقييم (62.5%) من إجمالي حجاج دولة الكويت، مما يعكس تفاعلًا كبيرًا من الحجاج مع عملية التقييم.

وأظهرت النتائج تحقيق نسبة رضا عامة بلغت (4.8 من 5)، بما يعادل (96%)، وهو ما يعكس جودة الخدمات المقدمة، وكفاءة أداء بعثة الحج الكويتية وحملات الحج، والجهود التي بُذلت لخدمة ضيوف الرحمن.

ويُذكر أن عملية التقييم لهذا الموسم تمت بشكل مباشر بالكامل من قبل الحجاج عبر تطبيق «سهل»، بما يعزز من مصداقية النتائج وشفافيتها، ويؤكد أنها تعكس آراء الحجاج وتجربتهم الفعلية خلال الموسم